তথ্য সুরক্ষা দলিল

b 33 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আপনার অধিকার

b 33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার যে ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় যা করি

b 33 এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো জেনে নিন।

SSL এনক্রিপশন
আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করে প্রতিটি তথ্য ট্রান্সফার সম্পূর্ণ নিরাপদ।
তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ
b 33 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও উন্নতির কাজে ব্যবহৃত হয়।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনারই সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ।
নিরাপদ সার্ভার
সমস্ত ডেটা সর্বোচ্চ নিরাপত্তার সার্টিফিকেটধারী ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
KYC যাচাই
Know Your Customer প্রক্রিয়ায় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় না।
বিজ্ঞাপন অপ্ট-আউট
মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বিজ্ঞাপন ও প্রমোশন ইমেইল বন্ধ করার সুবিধা সবার জন্য উন্মুক্ত।

এই গোপনীয়তা নীতি b 33 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে কাজ করি।

১আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

b 33 তে নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো সংগ্রহের উদ্দেশ্য সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং শুধুমাত্র পরিষেবা মানোন্নয়নের জন্য।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও লিঙ্গ।
  • ইমেইল ঠিকানা ও ফোন নম্বর।
  • বর্তমান ঠিকানা ও দেশ।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ/নগদ নম্বর ইত্যাদি)।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান।
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপের লগ (লগইন সময়, বেট ইতিহাস)।
  • কুকি ও সেশন ডেটা।
  • ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

২আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

সংগৃহীত তথ্য b 33 নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যের নীতি মেনে চলি।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনগত ভিত্তি
পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই চুক্তি পালন
যোগাযোগ তথ্য গ্রাহক সেবা, নোটিফিকেশন চুক্তি পালন
KYC ডকুমেন্ট পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ আইনগত বাধ্যবাধকতা
লেনদেন তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি পালন
ব্যবহার ডেটা পরিষেবা উন্নতি, ব্যক্তিগতকরণ বৈধ স্বার্থ
মার্কেটিং ডেটা প্রমোশন ও অফার পাঠানো সম্মতি

b 33 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না। মার্কেটিং ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিংকে ক্লিক করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করুন।

৩তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

b 33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

কখন তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ প্রতিষ্ঠানের সাথে (শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে)।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • অর্থ পাচার প্রতিরোধ সংক্রান্ত আইনগত বাধ্যবাধকতায়।
  • কোম্পানির অধিগ্রহণ বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে (আগাম নোটিশ সহ)।
  • আপনার স্পষ্ট সম্মতিতে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও একই মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা নীতি মেনে চলে। ডেটা প্রসেসিং চুক্তির বাইরে কোনো তথ্য হস্তান্তর করা হয় না।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করা হতে পারে। এই সরঞ্জামগুলো আমাদের সাথে বৈধ চুক্তিতে আবদ্ধ এবং ডেটা সুরক্ষায় বাধ্যবদ্ধ।

৪তথ্য সুরক্ষায় আমাদের ব্যবস্থা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় b 33 শিল্পের সেরা মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো বহুস্তরীয়।

২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড। কেউ মাঝপথে তথ্য পড়তে পারবে না।
এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস
সংবেদনশীল তথ্য ডেটাবেসে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না, শুধু হ্যাশ সংরক্ষণ করা হয়।
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
আমাদের নিরাপত্তা দল চব্বিশ ঘণ্টা সাত দিন সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম তাৎক্ষণিক শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা হয়।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়। দুর্বলতা পাওয়া গেলে দ্রুততম সময়ে ঠিক করা হয়।

৫আপনার অধিকার

গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। b 33 এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং তা প্রয়োগে সর্বদা সহযোগী।

তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার আবেদন করতে পারবেন।
ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপত্তি করার অধিকার
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

৬কুকি নীতি

b 33 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ও প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

১

অপরিহার্য কুকি

এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না। লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ইত্যাদি এই বিভাগে পড়ে। এগুলো বন্ধ করা যায় না।

২

পারফরম্যান্স কুকি

প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহ ার হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে। এই তথ্য বেনামী এবং শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়।

৩

ফাংশনালিটি কুকি

আপনার পছন্দ যেমন ভাষা, টাইমজোন ইত্যাদি মনে রাখতে সাহায্য করে। এগুলো বন্ধ করলে কিছু সুবিধা পাওয়া যাবে না।

৪

মার্কেটিং কুকি

আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে ব্যবহৃত হয়। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলো বন্ধ করতে পারবেন।

বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি নিয়ন্ত্রণের সুবিধা আছে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল

b 33 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় + ৫ বছর
লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর (আইনগত বাধ্যবাধকতা)
KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
যোগাযোগ লগ ৩ বছর
মার্কেটিং ডেটা সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত
কুকি ডেটা সেশন বা সর্বোচ্চ ১ বছর

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়। আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় রাখতে হতে পারে।

৮অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

b 33 এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয়।
  • ভুলবশত সংগৃহীত অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
  • পরিবারের কোনো সদস্য নাবালক হলে অভিভাবকরা আমাদের জানাতে পারেন।

কোনো শিশু বা কিশোর যদি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিক আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

৯গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

b 33 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগাম জানানো হবে।

  • বড় পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তিত নীতির কার্যকর তারিখ পেজের শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • নতুন নীতিতে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন।

নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন এবং আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকুন।

১০আমাদের সাথে যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সহযোগিতা করতে প্রস্তুত।

ইমেইল
support@b33.life
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ উপলব্ধ
সাহায্য কেন্দ্র

গোপনীয়তা সংক্রান্ত আবেদনে সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে আজই শুরু করুন

b 33 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | শর্তাবলী প্রযোজ্য

English